संक्षेप (Summary): Noida में बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए बिजली विभाग दो नए बिलिंग दफ्तर खोलने जा रहा है। ग्रेटर नोएडा वेस्ट और सेक्टर-23 में इसी माह इन कार्यालयों की शुरुआत हो सकती है। इससे उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान तेज होगा और सेक्टर-18 कार्यालय पर लगने वाली भीड़ भी कम होगी।
Noida अब नोएडा के बिजली उपभोक्ताओं को नहीं लगाने पड़ेंगे चक्कर, जल्द खुलेंगे दो नए बिलिंग दफ्तर
Noida जिले के बिजली उपभोक्ताओं को जल्द ही बड़ी राहत मिलने वाली है। बिजली विभाग उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान तेज और आसान बनाने के लिए जिले में दो नए बिलिंग दफ्तर शुरू करने जा रहा है। यह दोनों दफ्तर ग्रेटर नोएडा वेस्ट और सेक्टर-23 में इसी माह शुरू किए जाने की तैयारी है।
दरअसल, पिछले कुछ समय से बिजली से जुड़ी शिकायतों को लेकर सेक्टर-18 स्थित बिजली कार्यालय पर काफी भीड़ देखने को मिल रही थी। ऐसे में विभाग ने उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा देने के लिए नए बिलिंग कार्यालय खोलने का फैसला किया है।
सेक्टर-18 दफ्तर पर बढ़ रही थी भीड़
नई व्यवस्था लागू होने के बाद जिले में बिलिंग व्यवस्था की जिम्मेदारी एक अधिशासी अभियंता को दी गई है, जिनका कार्यालय सेक्टर-18 में स्थित है। हालांकि, ग्रामीण क्षेत्रों के कई उपभोक्ता ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने के बजाय सीधे कार्यालय पहुंचकर अपनी समस्याएं बताने लगे।
इसके कारण सेक्टर-18 के बिजली दफ्तर में रोजाना काफी भीड़ लगने लगी। उपभोक्ताओं को लंबा इंतजार करना पड़ता था और कई बार शिकायतों के निस्तारण में भी देरी हो जाती थी।
पहले ही शुरू हो चुके हैं तीन बिलिंग कार्यालय
उपभोक्ताओं की परेशानी को देखते हुए बिजली विभाग ने पिछले महीने ही तीन नए बिलिंग दफ्तर शुरू कर दिए थे। ये दफ्तर दादरी, जेवर और दनकौर में खोले गए हैं।
इन तीनों कार्यालयों में बाबू और जूनियर इंजीनियर (JE) की स्थायी तैनाती कर दी गई है। वहीं, सहायक अभियंता (AE) सप्ताह में एक दिन इन दफ्तरों में बैठकर उपभोक्ताओं की समस्याएं सुन रहे हैं और उनका समाधान कर रहे हैं।
अब ग्रेटर नोएडा वेस्ट और सेक्टर-23 की बारी
बिजली विभाग अब जिले में उपभोक्ताओं की सुविधा को और बेहतर बनाने की दिशा में आगे बढ़ रहा है। इसी कड़ी में ग्रेटर नोएडा वेस्ट और सेक्टर-23 नोएडा में भी नए बिलिंग दफ्तर खोलने की तैयारी पूरी कर ली गई है।
अधिकारियों के अनुसार, यदि सब कुछ तय समय के अनुसार हुआ तो इसी महीने इन दोनों स्थानों पर भी बिलिंग कार्यालय शुरू कर दिए जाएंगे। इससे आसपास के क्षेत्रों के उपभोक्ताओं को अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए दूर नहीं जाना पड़ेगा।
उपभोक्ताओं को मिलेगा सीधा फायदा
नए बिलिंग कार्यालय शुरू होने से बिजली उपभोक्ताओं को कई तरह से फायदा मिलेगा।
- शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया आसान होगी
- समस्याओं का समाधान जल्दी हो सकेगा
- सेक्टर-18 कार्यालय पर भीड़ कम होगी
- ग्रामीण और दूर-दराज क्षेत्रों के उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी
बिजली विभाग का मानना है कि इन नए कार्यालयों के शुरू होने से उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं मिलेंगी और शिकायतों का निस्तारण भी समय पर हो सकेगा।
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