Air India Flight हिंडन एयरपोर्ट में तकनीकी खराबी, टेकऑफ रोका गया, यात्रियों में मचा हड़कंप
गाजियाबाद: हाल ही में अहमदाबाद प्लेन क्रैश की घटना के बाद एक और चौंकाने वाली खबर सामने आई है। हिंडन एयरपोर्ट (गाजियाबाद) से कोलकाता जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट संख्या IX 1511 में उड़ान भरने से पहले तकनीकी खराबी आ गई, जिसके कारण फ्लाइट को तुरंत रोक दिया गया।
फ्लाइट टेकऑफ से पहले आई तकनीकी खराबी
यह घटना रविवार को उस वक्त हुई जब एयर इंडिया की फ्लाइट IX 1511 को हिंडन एयरपोर्ट से कोलकाता के लिए उड़ान भरनी थी। टेकऑफ से कुछ ही समय पहले पायलटों को विमान में तकनीकी गड़बड़ी का अंदेशा हुआ, और उन्होंने विमान को रनवे पर ही रोक दिया।
एयरपोर्ट सूत्रों के मुताबिक, विमान में तकनीकी निगरानी के दौरान एक संभावित समस्या की पहचान हुई, जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता था। यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए टेकऑफ को तुरंत रद्द कर दिया गया।
यात्रियों में हड़कंप, एक घंटे से रनवे पर खड़ा है विमान
फ्लाइट को रोके जाने की खबर से यात्रियों में हड़कंप मच गया। विमान में बैठे सभी यात्री करीब एक घंटे से अधिक समय तक रनवे पर फंसे रहे। कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर इस देरी को लेकर नाराजगी जताई, वहीं कई ने एयरलाइन से जवाबदेही की मांग की।
हालांकि, एयरपोर्ट प्रशासन और एयरलाइन स्टाफ ने यात्रियों को लगातार स्थिति की जानकारी दी, ताकि घबराहट और भ्रम की स्थिति उत्पन्न न हो।
एयर इंडिया एक्सप्रेस का बयान
इस मामले पर एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने कहा:
“हमारी कोलकाता-हिंडन उड़ान मूल रूप से निर्धारित विमान में खराबी के कारण देरी से संचालित हुई। यात्रियों को पूर्ण धनवापसी के साथ मुफ्त पुनर्निर्धारण या रद्दीकरण का विकल्प दिया गया है। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है।”
इस बयान से यह स्पष्ट है कि एयर इंडिया यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए पूरी जिम्मेदारी ले रही है और उचित विकल्प दे रही है।
अहमदाबाद हादसे के बाद फिर सामने आई तकनीकी खामी
बीते दिनों अहमदाबाद में एयर इंडिया की लंदन जाने वाली फ्लाइट टेकऑफ के तुरंत बाद क्रैश हो गई थी। इस घटना ने देश भर में हवाई यात्रा की सुरक्षा व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए थे। अब हिंडन एयरपोर्ट पर सामने आई तकनीकी खराबी ने उन चिंताओं को फिर से हवा दी है।
एविएशन विशेषज्ञों का मानना है कि यह दो घटनाएं मिलकर इस बात की ओर इशारा करती हैं कि एयरक्राफ्ट मेंटेनेंस और सुरक्षा ऑडिट को और अधिक सख्ती से लागू किया जाना चाहिए।
यात्रियों को क्या हुआ ऑफर?
एयर इंडिया ने यात्रियों को असुविधा के बदले में निम्नलिखित विकल्प दिए हैं:
- पूर्ण धनवापसी (Full Refund)
- फ्लाइट का मुफ्त पुनर्निर्धारण (Rescheduling)
- किसी अन्य फ्लाइट में बदलाव का विकल्प
इस तरह के विकल्प यात्रियों की परेशानी को कम करने में मदद करते हैं, हालांकि यात्रियों का समय और शारीरिक-मानसिक परेशानी की भरपाई मुश्किल है।
क्या कहा यात्रियों ने?
कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी प्रतिक्रिया साझा करते हुए लिखा:
- “हम लगभग एक घंटे से विमान में बैठे हैं, टेकऑफ को लेकर कोई सूचना नहीं दी जा रही थी।”
- “सुरक्षा सबसे पहले है, लेकिन इतनी बड़ी एयरलाइन से तकनीकी खराबी की उम्मीद नहीं थी।”
यह दर्शाता है कि यात्री सेवा की पारदर्शिता और संवाद बहुत आवश्यक है, खासकर ऐसी असामान्य परिस्थितियों में।
एविएशन विशेषज्ञों की राय
एविएशन सेफ्टी विशेषज्ञ राकेश मिश्रा के अनुसार:
“विमान में टेकऑफ से पहले तकनीकी खराबी आना गंभीर मामला है। यह अच्छी बात है कि समय रहते इसे पहचाना गया, लेकिन एयरलाइन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ऐसी खामियां भविष्य में न हो।”
DGCA की क्या होगी भूमिका?
अब यह घटना नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) के संज्ञान में आ चुकी है। संभावना है कि DGCA इस घटना की जांच के लिए तकनीकी टीम भेजेगा और यह सुनिश्चित करेगा कि एयर इंडिया एक्सप्रेस इस तकनीकी गड़बड़ी की पूर्ण रिपोर्ट सौंपे।
क्या बार-बार हो रही हैं ऐसी घटनाएं?
हाल ही में एयर इंडिया की उड़ानों में लगातार तकनीकी खामियों की खबरें सामने आ रही हैं। ऐसे में DGCA और केंद्र सरकार को चाहिए कि वे:
- सभी एयरलाइनों की फ्लाइट सेफ्टी रिपोर्ट की समीक्षा करें
- एयरक्राफ्ट मेंटेनेंस ऑडिट को पारदर्शी बनाएं
- तकनीकी स्टाफ की स्किल जांचने के लिए सख्त प्रक्रियाएं लागू करें
यात्रियों को क्या सावधानी बरतनी चाहिए?
हालांकि तकनीकी खराबियां सामान्य हैं, लेकिन यात्रियों को इन बिंदुओं का ध्यान रखना चाहिए:
- फ्लाइट डिटेल्स की पुष्टि पहले से करें
- एयरलाइन की मोबाइल ऐप्स पर अपडेट चेक करें
- किसी भी अनहोनी की स्थिति में कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें
- धैर्य और संयम बनाए रखें — क्योंकि फ्लाइट रोकी जाना आपकी सुरक्षा के लिए है
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